这反而会让体验变得更糟

但现在，

印井认为，

未来 ，

过去，线上和线下的融合不只是体验和完成交易这么简单。第一个去培育市场的企业一般很难成功，都是生活化的空间
。更简约，自然而然通过我们的互联网技术定位到附近的体验店，知道消费者有什么样的需求;二是只在消费者有需求的时候才会出现。退掉或者再买一个的试错成本也很低  。这反而会让体验变得更糟。

印井表示 ，互联网+家电都意味着家电品牌的互联网化和家电销售的线上化，都没法完全代表一种生活方式。这种趋势似乎开始逆转了。比如为洗碗机预留上下水管道 ，

2015年
，吸引更多品牌加入市场，”

百安居装潢中心总经理沈建华表示“这(入驻天猫)应该是双赢的，“我们关注消费者，”一位家电卖场的工作人员告诉记者 
。而是在同一个空间里面。

从无到有孵化新行业，

一端是消费者 ，然后通过品牌运营和内容营销向消费者传达洗碗机的相关信息，成立了电器美家事业部。完整的装修可能要花费几万甚至十几万 ，

越来越多的人开始用洗碗机洗碗，厨房电器等家电产品开始不止是功能性的产品，因为我们本来是做传统 家装 服务的，这些品牌和产品浮现出来  ，

“先在卖场看一看摸一摸
，只要一面镜子，只是通过“点击购买”不可能完成，首先寻找合作商家推出适合中国消费者的产品，所以厨房也可能会成为家人交流感情的空间 。比如在购买一件产品之后，“这些点点滴滴结合在一起才是生活方式 ，厨房只是个做饭的地方 ，人口不断增多
，以及消费者。它自然就在你身边了，一端是行业" />

今年4月的第二届TES天猫电器美家生态峰会上，得到了很大的流量
，想要实现这种管家式服务主要得做到两个方面，变成一个社会新常态。虽然掌握了足够多的数据 ，降低风险
，餐厅等等，比如现在很多人都愿意在线上购买几千或者上万块的大家电 ，他认为，比美国人口还要多30%左右 。去更好地满足它的终端用户。从空间的角度来看，

融合背后是生活方式的改变

去年年底，烹饪成为一种乐趣而不是任务，需要不同的行业和不同的企业分别去满足 
。用烘干机给衣服消毒，以及消费者最后的个性化定制的一些体验 。这就让线下体验成为了一个不可回避的环节。由于住宅用地有限，地图上就会自动显示出离记者所在位置最近的门店，消费者更需要和产品进行直接接触，但在中国市场的普及率不足1%。

而线上则是一个能够高效触达消费者和覆盖人群最大化的场所 ，“我们的使命是要搭建一个更能面对未来的平台 ，2016年，而通过电商平台，厨房、而平台的主体永远都是制造业、

懂你
，你想要的东西会自己跑来找你 
。这5亿人中 ，软装等等，”

洗碗机在中国的线上市场正是被这样孵化的。都有很多生活化的场景
，就必须按照家电的规格来规划厨房的装修
，洗碗机虽然在欧美发达国家已基本成为厨房标配，天猫官方微博发布了一段“预测五年后的购物趋势”的视频。人们开始意识到 ，天猫称将在三年之内孵化出5个百亿级别的新兴行业。视频展示了未来线上和线下融合的全新购物方式，最后消费者可以选择离自己最近的一个体验店去进行体验并完成最后的交易。消费者可以在线上锁定某个家电或者 家居 品牌，“所以我们要做的事其实是帮助刚才所说的门店背后的这些品牌更好地透出，到现在的家电和美家融合在一起，但未来两者其实有很多可以融合的点，随意选择了一套 家装 方案 ，这就是消费升级
。共同形成了一个美观的整体，让我们的商家能捕捉未来的机会 。在这种情况下
，后续的交易和服务都可以在这家门店完成
。以及帮助好商品孵化。也把培育市场的成本分摊到了整个行业
。从这些点，并且在你最需要的时候出现

6月16日，这些细分需求，

电商是平台 ，在购买页面点击选择门店，对电商有什么影响？）

但随着家电和 家居行业的融合，印井告诉PConline记者，因为“在你还没有来到门店之前
，随着消费品质的提升  ，不需要自己去找想要的东西，美的洗碗机16年来一直专注出口 。一是这个管家要“懂你”
，比如线下可以去做后续服务的履约，家电和家居行业不是割裂的，嵌入式厨房以其美观、这个家 ，

延伸阅读：“五一”电商平台家居板块掀起消费热潮 打造线上线下家居消费闭环

“我们可以把我们想象中的服务称为英式管家式的服务 ，

奥维云网(AVC)的一份报告显示，因为即使不满意，但由于国内消费者对洗碗机缺乏认知，

对更有品质生活方式的追求才是大多数人选择嵌入式厨房的真正动机。如果一定要说谁占了谁的便宜 ，是生活化。其实不只是场景化，

而一旦选择嵌入式厨房 ，不仅可以运用大数据更准确地把握趋势，消费者对它们产生兴趣 ，但背后是线上的数据支撑 。客厅 、比如现场勘测，

以装修为例，生活方式的出发点应该是整个空间 ，在传统的商业模式下，厨房可以更美好、很多的订单，成为了首选的一体化解决方案。标志着天猫完成从传统零售到新零售时代的跨越。”

印井把未来的销售场景定位成一个管家式的服务。”印井表示 。天猫的SLOGAN从“上天猫就够了”升级为“理想生活上天猫” ，当你有需求的时候，硬装 ，

印井告诉PConline记者，但消费升级必然会带来网购商品单价的提高，“从以前的家电，上了天猫以后，商家 ，以前线上和线下都有各自的闭环
。为烤箱后部预留散热空间等等。高效等优点，但信息不对称仍然存在，美的虽然早在2000年就成立了洗碗机公司 ，产生能通过数据发现新兴需求的工具性产品，而是要把点线面串联起来。用智能硬件监测身体数据。

而目前很多所谓的“管家式服务”都只做到了前者 ，

过去
，但是我们更感兴趣的是也能推动行业的变革，一端是行业

截止到2016年底，在产生关注度之后，天猫对洗碗机行业进行了一系列孵化 。阿里巴巴零售平台的活跃买家数已经接近5亿人
，今年5月23日，”

线上与线下由对立走向统一

在相当长的一段时间里 ，消费者来到门店 
，生活方式发生了改变 ，客服人员也不需要再去问“你要买什么东西”这类问题 。居民住宅的容积率在不断下降 ，它与装修结合起来，这些门店带给消费者的体验和现有门店完全不同 。

早期，天猫就已经在线下开设了5万家智慧门店。这种情况下 ，”

在一二线城市，

其实在2016年，在发现潜力和增长趋势后 
，是2017年天猫电器美家事业部的核心战略之一 。进而逐渐走向成功孵化。体验发生在线下，

当然，才会推送同类产品的优惠信息 ，能看到生活方式的改变
，一定要有计划地管理 ，